Como podemos ajudar?

A ideia geral: um número, uma equipe e uma IA atendendo em todos os canais, com CRM que se organiza sozinho.

As duas formas de conectar o WhatsApp, o que muda em risco, custo e recursos — e a recomendação honesta.

O que dá para conectar hoje: WhatsApp (oficial e QR Code), Instagram, Messenger, Telegram e o chat do seu site.

O que conta como conexão, contato e mensagem — e o que acontece quando um limite é atingido.

O roteiro na ordem certa, do cadastro até a primeira conversa atendida pela IA.

A conta empresarial da Meta é a base de tudo na API Oficial. Como criar, o que preencher e o que costuma dar errado.

A verificação prova que sua empresa existe. Sem ela você fica preso em limites baixos de envio.

Onde nascem os quatro valores que o FireZAP pede: Phone Number ID, WABA ID, Access Token e App Secret.

Colar as credenciais, configurar o webhook na Meta e testar. É a etapa final da API Oficial.

O que é pago, o que é de graça e como gastar menos: cobrança por mensagem de modelo, janela de 24 horas, anúncios que abrem 72 horas grátis e ligações.

O caminho rápido: leia um QR Code e comece a atender em minutos. Com o risco explicado.

Escolher o provedor, colar a chave e ensinar o agente a falar do seu negócio.

Como funcionam os limites da camada gratuita, quando ela acaba e quanto se paga depois.

Quem é admin, quem é atendente, e por que o atendente só vê o que é dele.

As abas, como assumir uma conversa, transferir, encerrar e o que a IA faz enquanto isso.

Todo atendimento ganha um número. Serve para achar o histórico quando o cliente liga de volta.

Cadastre uma vez, escolha na conversa. Evita 'Orçamento' e 'orcamento' virarem duas coisas.

Separar Comercial, Suporte e Financeiro — e deixar o próprio cliente escolher para onde vai.

O funil que se organiza sozinho conforme a conversa anda, e a base de contatos.

Disparo para uma lista, o que a Meta exige e por que a IA não responde a primeira resposta.

Cada pessoa recebe os dados da linha dela — nome, valor, banco — em vez da mesma mensagem para todos.

Liste participantes, crie e altere vários grupos de uma vez e mande boas-vindas a quem entra.

Programar mensagem para depois e ver tudo o que está agendado no mês.

Cadastrar serviços e profissionais, publicar a página para o cliente marcar sozinho, cobrar pelo seu Asaas ou Mercado Pago e deixar a IA marcar na conversa.

Encontrar empresas por região e ramo, com telefone, e jogar direto no CRM.

Cadastrar um fluxo ou uma loja uma vez e escolher em quais conexões ele atende.

Conectar o FireZAP a outros sistemas: eventos em tempo real, API para enviar mensagem e PerfexCRM.

Uma cópia somente leitura das conversas de um bot que já é atendido por outro sistema — para o histórico ficar no FireZAP, pesquisável.

Atender chamada do WhatsApp no navegador e usar o FireZAP como softphone do seu PABX.

Trazer conversas, contatos, departamentos, conexões e usuários por um dump do banco.

Os números do atendimento e o controle de cobranças dentro da conversa.

O FireZAP funciona como aplicativo, sem passar por loja.

Por onde falar com a gente, o que é atendido e o que depende do painel da Meta.

Canal espelho do Telegram, Agenda Pro, Disparos por planilha, Grupos, afiliados, blog, papel Supervisor e melhorias na conversa.

Telefonia com IA, aplicativo no celular, Central de Ajuda, Marketplace e migração.

A fundação multicanal: WhatsApp Oficial, QR Code, Telegram, Instagram e Prospecção.