E-mail marketing: campanhas por e-mail
Cadastre o seu serviço de envio, monte a campanha com a marca da empresa, escolha o público (CRM, Prospecção, planilha ou lista) e acompanhe aberturas, cliques e descadastros.
Em Marketing → E-mail marketing (planos Pro e Business) você monta campanhas de e-mail com a logo e a cor da sua empresa e acompanha quem abriu, clicou e se descadastrou. A tela tem três abas: Campanhas, Remetentes e Descadastros.
1. Cadastre um remetente
- 1Na aba Remetentes, clique em Novo remetente.
- 2Escolha o serviço de envio (Brevo, Amazon SES, SendGrid, Mailgun, Resend, SMTP2GO, MailBaby, Gmail ou outro por SMTP) e informe os dados de acesso dele.
- 3Defina o Limite por hora: o FireZAP não envia mais do que isso por hora.
- 4Salve: o FireZAP testa a conexão antes de guardar o remetente.
Serviços feitos só para e-mail transacional (como o ZeptoMail) proíbem campanhas nos termos de uso e podem suspender a conta. Para campanhas, prefira um serviço de marketing, como o Brevo ou o Amazon SES.
2. Monte a campanha
Em Campanhas → Nova campanha, preencha o nome (só para você), o assunto e o conteúdo em blocos: Título, Texto, Imagem, Botão e Divisor. No texto valem negrito, *itálico* e link, e linhas começando com hífen viram lista. A Prévia, ao lado, mostra o e-mail como ele vai chegar.
Para personalizar, use {{nome}}, {{primeiro_nome}} e {{empresa}} (o nome da sua empresa). Quem não tem nome cadastrado recebe a palavra cliente no lugar.
3. Escolha o público
- Contatos do CRM — todos os contatos com e-mail, ou só os que têm alguma das etiquetas marcadas.
- Leads da Prospecção — os leads com e-mail das buscas marcadas. O lead usado pela primeira vez conta no crédito de leads do plano.
- Planilha — um arquivo .csv ou .xlsx com uma coluna email (obrigatória) e, se quiser, nome.
- Colar lista — os e-mails um por linha, ou separados por vírgula.
Quem se descadastrou nunca recebe, venha de onde vier. Marque Não enviar para quem já recebeu outra campanha para tirar quem já recebeu e-mail seu. O limite é de 50 mil destinatários por campanha.
4. Teste e envie
Enviar teste manda a campanha para o e-mail que você informar. Depois, Enviar agora ou escolha a data em Agendar para. Durante o envio dá para Pausar e Cancelar.
Relatório e descadastro
O Relatório mostra enviados, quem abriu, quem clicou (com os cliques por link), quem se descadastrou e as falhas. Todo e-mail sai com o link para sair da lista, e o Gmail e o Outlook ganham o botão de descadastro deles. Quem sai vai para a aba Descadastros e não recebe mais campanhas da sua empresa.
O número de quem abriu é uma estimativa: alguns programas de e-mail abrem a mensagem sozinhos para proteger a privacidade de quem recebe. Os cliques são o número mais confiável.