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Ligações de voz e ramal SIP

Atender chamada do WhatsApp no navegador e usar o FireZAP como softphone do seu PABX.

Chamadas do WhatsApp

No canal oficial, quando o cliente liga pelo WhatsApp, a chamada toca no FireZAP e você atende pelo navegador. A ligação fica registrada junto da conversa.

Ramal SIP

Se você tem um PABX ou um tronco SIP, dá para usar o FireZAP como telefone: cada usuário ganha um ramal em Telefonia e liga direto pelo painel.

  1. 1Peça ao seu provedor os dados do tronco (servidor, usuário, senha).
  2. 2Cadastre em Telefonia.
  3. 3O ramal registra sozinho e o telefone fica pronto no painel de cada atendente.
Ficou alguma dúvida neste passo?
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