Integração com o Jusbrasil (escritórios de advocacia)
Avisar o cliente quando o processo dele andar, deixar a equipe sabendo e a IA respondendo sobre o andamento — com os dados do tribunal.
Para escritórios que têm a API do Jusbrasil contratada (Jusbrasil Soluções). O token vem com o contrato; sem ele, a integração não funciona.
Configurar (uma vez)
- Em Integrações → Jusbrasil, cole o token, clique em Testar conexão, ligue Integração ativa e salve.
- Clique em Configurar no Jusbrasil automaticamente — é por esse endereço que o Jusbrasil avisa das movimentações. Se a sua conta do Jusbrasil já manda os avisos para outro sistema, a tela pergunta antes de trocar.
- Escolha o que acontece quando o processo andar: avisar o cliente, avisar a equipe (nota interna na conversa e, se quiser, e-mail) e se a IA responde sobre os processos.
Vincular um processo ao cliente
Abra a conversa do cliente e, no painel da direita, use Processos → Vincular. Digite o número do processo (com ou sem pontos) e, se quiser, um nome como "Trabalhista". O FireZAP confere o dígito do número antes de cadastrar — cada processo acompanhado entra na cobrança do seu contrato com o Jusbrasil. As novidades começam a chegar em até 48 horas.
O que o cliente recebe
Uma mensagem com a data e o que o tribunal registrou, e o convite para falar com o escritório. Nenhum parecer é enviado automaticamente. Na API Oficial do WhatsApp, fora da janela de 24 horas, o aviso só sai com um modelo aprovado — escolha o modelo e o que vai em cada variável na tela da integração.
Ela explica o andamento em linguagem simples, só dos processos vinculados àquele contato, e chama a equipe quando a pergunta pede orientação jurídica, chance de ganhar ou prazo de decisão.