Conhecendo o FireZAP
Como funcionam os planos e os limites
O que conta como conexão, contato e mensagem — e o que acontece quando um limite é atingido.
Os valores e os números de cada plano ficam na página de planos do site. Aqui está o que eles significam, que é o que costuma gerar dúvida.
Conexões
Canais ATIVOS ao mesmo tempo. Conexão desligada não ocupa vaga — inclusive as que vêm de uma migração.
Usuários
Pessoas com acesso ativo ao painel. Desativar um usuário libera a vaga.
Contatos
Total de contatos na base. É um acumulado: não reinicia todo mês.
Mensagens
Mensagens ENVIADAS no mês corrente, contando IA, atendente e API. Mensagem recebida não conta.
Quando o limite chega
O FireZAP avisa na tela e oferece a mudança de plano. Nada é apagado: você continua vendo tudo o que já existe, e o que fica bloqueado é criar mais do que o plano permite.
Módulos do plano e compras avulsas
- Disparos por planilha, gestão de Grupos em massa e Prospecção fazem parte do plano Business.
- Precisa de mais uma conexão ou de mais um usuário sem trocar de plano? Contrate no Marketplace, dentro do sistema. A vaga extra entra assim que o pagamento é confirmado, soma ao que o plano já dá e continua valendo se você trocar de plano.
- Agenda Pro (módulo PLUS): serviços, profissionais, página de agendamento, cobrança e lembretes. Contratado à parte no Marketplace, com mensalidade própria, em qualquer plano.
Teste antes de decidir
São 7 dias gratuitos e sem cartão. Dá para conectar o número, treinar a IA e atender de verdade nesse período.
Ficou alguma dúvida neste passo?
Falar com o suporte