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CRM Kanban e contatos

O funil que se organiza sozinho conforme a conversa anda, e a base de contatos.

Cada conversa vira um card no funil. Contato, lead e card são a mesma coisa aqui — a pessoa e o negócio dela andam juntos.

As etapas

O funil começa com etapas padrão e você edita como quiser. A IA propõe mover o card conforme a conversa evolui; card em etapa de ganho ou perda fica travado e a IA não mexe mais.

O que dá para fazer

  • Arrastar o card entre etapas.
  • Abrir o card e ver a conversa inteira, sem sair do CRM.
  • Anotar observações internas — o cliente não vê.
  • Marcar o valor do negócio e acompanhar no Dashboard.
  • Importar contatos por planilha ou pela Prospecção.
Mesmo contato em dois canais

Se a pessoa fala com você no WhatsApp e no Instagram, são dois cards — conversas diferentes, porque a identidade é diferente em cada canal.

Ficou alguma dúvida neste passo?
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