Novidades
Julho de 2026
A fundação multicanal: WhatsApp Oficial, QR Code, Telegram, Instagram e Prospecção.
Canais
- WhatsApp Oficial (API da Meta) — o canal principal, com templates aprovados.
- WhatsApp por QR Code, para quem quer começar em minutos.
- Vários números por empresa, cada um com o seu agente de IA.
- Telegram, Messenger, Instagram Direct e Webchat — o widget que você embute no seu site.
- Mídia nas conversas: imagem, áudio, vídeo e documento.
Inteligência artificial
- Cada empresa usa a própria chave de IA (Gemini, GPT ou Claude).
- A IA entende áudio e responde em áudio, com voz escolhida por conexão.
- Vários agentes, um por número.
- A IA roteia a conversa para o departamento certo.
Vendas
- Prospecção — capture leads do Google Maps ou da base de CNPJ da Receita Federal, com validação de WhatsApp.
- Campanhas por template aprovado, com relatório de entrega e leitura.
- CRM Kanban ligado ao atendimento.
Equipe e plataforma
- Departamentos e permissões por usuário.
- Painel de Atendimento em tela cheia, com as filas Abertos, Pendentes, IA/Fluxo e Finalizados.
- API pública v1, liberada em todos os planos.
- Integração com o PerfexCRM — a IA identifica o cliente pelo telefone e lê faturas e chamados.
- Assinatura recorrente e notificações de mensagem nova.
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